г. Москва

Предприятие
ритуального обслуживания

Официальный сайт

Круглосуточная
Диспетчерская служба

+7 (495) 784-49-49 +7 (963) 712-49-49

Что делать когда умирает близкий человек

К смерти близкого человека невозможно подготовиться заранее, однако важно знать, как именно действовать в такой ситуации, к кому обратиться, какие документы получить и как действовать в дальнейшем, чтобы организовать достойную церемонию погребения и прощания. Если Вас постигла утрата, и близкий человек скончался, находясь дома, на работе или в другом городе, позвоните в наше ритуальное агентство.

Что делать если человек умер дома

Если смерть человека произошла дома, следует придерживаться определенного алгоритма действий. Прежде всего, нужно сделать:

  • Позвонить в наше ритуальное агентство по номеру +7(495) 784-49-49 (многоканальный номер доступен круглосуточно)
  • В агентстве оформят выезд ритуального агента на дом, передадут Вам личные данные агента, номер телефона и т.д.;
  • По прибытию агента на дом, уточните, что это наш сотрудник — должен быть паспорт и служебное удостоверение;
  • Вызовите участкового врача, если все произошло в рабочий день или наряд скорой помощи, если в выходной или ночью;
  • Вызовите наряд полиции;
  • Подготовьте комплект документов: паспорт, страховой полис покойного, удостоверение личности люде находящихся в доме.

Для сохранности тела, рекомендуется в помещении, где находиться усопший, отключить отопление, постараться понизить температуру воздуха, накрыть тело усопшего простыней. Даже если смерть произошла естественным путем, не стоит производить серьезные манипуляции по перемещению тела, до того как на место не прибудет полиции. Сотрудники прибывших экстренных служб должны составить соответствующие акты о смерти человека, которые понадобятся в дальнейшем для оформления свидетельства о смерти.

Что не нужно делать, когда человека умер дома

Семьи, где скончался человек, часто становятся жертвами «черных агентов» нацеленных на вымогание денег с родственников, путем предложения серых схем по оформлению документов, предъявления превышенных счетов за отдельные частные и государственные услуги. Как показывают полицейские сводки, в столице работает около 3 тысяч » черных агентов» и столкнуться с их действиями может каждый.

Чтобы исключить общение с мошенниками и вовлечения себя в серые схемы, необходимо поступать следующим образом:

  • Не отвечайте на телефонные звонки с незнакомых номеров;
  • Если ответили на звонок и попали на человека представляющегося ритуальным агентом, не договаривайтесь о предоставлении услуг;
  • Не пускайте в квартиру человека, которого Вы не вызывали;
  • Не верьте, если будет предоставлено удостоверение сотрудника государственной ритуальной службы.

Сотрудники агентств мошенников имеют налаженные контакты с осведомителями из скорой и полиции, поэтому, часто люди становятся их жертвами, не связываясь с агентством напрямую. Помните, что мошенники действуют напрямую, талантливо уговаривая и «обрабатывая» клиента. Далее при заказе услуг и работе с ними, сумма расходов на похороны будет превышена в 3-4 раза в сравнение с той, которая должна быть на самом деле. В том числе, нередки случаи пропажи агента после получения аванса или полной суммы оплаты еще не предоставленных услуг.

Смерть в ночное время дома

Если человек скончался в ночное время, потребуется вызвать дежурный наряд полиции и скорой помощи, для получения всех необходимых справок. В ночное время, большинство служб, работают медленно и неохотно, как показывает практика. Поэтому лучше сразу позвонить нашему агенту, который самостоятельно обзвонит всех, позаботиться о том, чтобы все действия выполнялись оперативно, и в соответствии с правилами. Нужно помнить, что выезд врача, скорой, наряда полиции и санитаров производится бесплатно и если с Вас просят деньги, то делают это незаконно. Ритуальный агент сможет быстро решить эту проблему и уладить спор со службами, желающими поживиться на чужом горе.

Что делать, если человек умер на работе

Смерть на работе может быть по естественным причинам, а может быть спровоцирована несчастным случаем или халатностью приведшей к несчастному случаю. В подобной ситуации проводиться исследование патологоанатомом, по факту причин приведших к смерти. Производиться расследование ФСС и трудовой инспекцией. Если обнаружен криминал, тогда привлекается полиция, которая проводит собственное расследование.

В случае если причиной смерти послужил несчастный случай приведшей к гибели, родственника полагается компенсация от фирмы. Если смерть наступила по естественным причинам, выплата помощи или компенсации может производиться компанией в добровольном порядке.

Случаи смерти на рабочем месте одни из самых запутанных и связанны с оформлением большого количества документов. Чтобы избежать суеты и правильно организовать все действия необходимо обратиться к ритуальному агенту. Наш специалист проследит за работой всех служб, поможет получить компенсацию и избежать лишних трат.

Смерть в общественном месте

Если смерть произошла в общественном месте необходимо вызвать на место наряд скорой помощи и полиции. После осмотра, врачи предоставят заключение о смерти и вызовут бригаду санитаров из морга. Полицией также будет составлен акт осмотра места происшествия и при наличии криминала возбужденно дело об убийстве.

Порядок получения документов в морге такой же, как и в случаях описанных выше. Вскрытие тела производится в обязательном порядке, если смерть наступила по неестественным причинам. Если причины смерти были естественными от вскрытия можно отказаться.

Смерть за границей

Если смерть наступила за границей необходимо обратиться в местную службу скорой помощи и полицию для составления заключений. Нелишним будет обратиться в консульство РФ для получения помощи в организации перевозки тела на родину. Организация доставки груза 200 производится авиатранспортом и требует подготовки тела к перевозке, получения ряда необходимых документов. Вы можете обратиться в нашу компанию, мы предоставляем услуги консультирования, а также обеспечим прием груза 200 с дальнейшей организацией похорон и прочих действий.

Получение свидетельства о смерти

Свидетельство о смерти выдается в загсе, для его получения потребуется предоставить отчет о смерти из морга, а также паспорт усопшего. свидетельство выдается на отдельном бланке, представляющем собой гербовую бумагу.

Организация похорон

Для организации похорон Вы можете позвонить нам по номеру +7 (495) 784-49-49. Мы предлагаем комплексное обслуживание:

Вы можете позвонить нам в любое время, мы работаем по экстренным заказам и готовы прийти на помощь в трудный момент.